Konvertering fører til SALG! Udnyttelse Teknologi til at nå dine Peeps

For at du at konvertere et kundeemne til en klient, din ideelle klient har brug for at høre om du (eller se dig) overalt fra syv til sytten gange, før de &'; re klar til at gå videre med din virksomhed. Det betyder, når en udsigt snubler på tværs af din advokatkontor &'; s hjemmeside eller hører dig tale på et netværksmøde, er du nødt til at finde en måde at kommunikere med ham eller hende yderligere seks til seksten gange, så når de gør finde sig i behov for en advokat &'; s tjeneste, du er den, de ansætter

Spørg dig selv dette … medmindre de har et umiddelbart behov for dine tjenester og ansætte dig på stedet, hvad er oddsene dine kundeemner vil høre fra dig en anden seks til seksten gange efter din første møde?

Som du allerede ved, er det kun de fleste mennesker hyre en advokat “ efter behov &"; eller fordi de har en nødsituation. Så medmindre nogen finder dig på Google eller opfylder du på en konference i det øjeblik, de kræver juridisk hjælp, dine chancer for at gøre dem til en klient er temmelig slank

Der er en nem løsning:. Installere en automatiseret kommunikationssystem! Men før vi dykke ned i de grunde, skal du oprette en (og tro mig, du gør), så lad &'; s sørge for du &'; re allerede at tage sig af det første skridt i at kommunikere regelmæssigt med dine kundeemner: ved hjælp af en CRM-database til at oprette en liste perspektiver du kan udvikle et forhold til løbende.

Når du møder folk, der kan være i markedet for dine tjenester, du har brug for et system til indsamling deres kontaktoplysninger.

Når du har sådan et system på plads, er du “ opbygge din liste &"; hver gang du netværk, tale, annoncere, sende direct mail eller bruge sociale medier. Liste bygning er hjørnestenen i enhver direkte markedsføring strategi, og selvom der &'; s lidt mere videnskab i det end blot at indsamle e-mail adresser, du behøver at først sørge for du &'; re at holde styr på de mennesker du møder, og indsamle deres kontaktoplysninger system, så du kan nå ud til dem regelmæssigt, invitere dem til at komme til at kende dig og din virksomhed, før de nogensinde selv har brug for at hyre en advokat.

Så hvad CRM (customer relationship management) for advokater og loven virksomheder bruger du til at opbygge din liste?

Okay, måske du allerede har en liste. Hvad nu?

Om 3% af din potentielle marked vil have et umiddelbart behov, når de hører om dig, men de andre 97% har brug for påmindelser om, hvem du er og hvad du kan gøre for dem, hvis de har brug for dig på et tidspunkt i fremtiden. Så selvom denne potentielle kunde kan ikke være i markedet for en advokat lige nu, du ønsker at være sikker på at du &'; re den første person på hans /hendes sind, når han /hun er klar. Og det &';. Er derfor, du har brug for en automatiseret kommunikationskampagne

• Automatiseret: Fordi det skal være, ellers vandt &'; t få gjort
•. Kommunikation:. Grundlaget for enhver stærkt forhold
• Kampagne:. Det betyder konsekvent, så du kommunikerer mindst hver anden uge og helst ugentligt

Din kommunikationskampagne skal designet til at gøre dine kundeemner føle, at de kender dig. Din ideelle klient ønsker at hyre en advokat, med hvem de har et forhold. Folk ansætte folk, der de kender, ligesom og tillid. Opholder sig i regelmæssig kontakt med dine kundeemner kan du oprette en rapport og en fortrolighed at knytte bånd, før du nogensinde arbejde sammen.

Forsøger at holde kontakten med din liste regelmæssigt tager for meget tid og energi på at gøre det hele på din egen – du skal automatisere! Du &'; ll enten gøre dig selv nødder forsøger at få det hele gjort, eller give op på at kommunikere alle sammen. Løsningen? Der er mange online software-systemer, og outsource tjenester, der kan hjælpe dig med at oprette en “ sæt det og glemme det &"; række e-mails, så du ved, du &'; re at holde op med din liste uden at skulle gøre alt det ekstra arbejde.

Én flere tip (Mere om disse systemer og tjenester, snart.): Sørg for, at når du nå ud til din liste, din hånd er ikke altid håndfladen op!

Selvfølgelig du ønsker at foretage periodiske tilbud til din liste for nedsatte varer eller tjenester, eller at annoncere nye produkter eller særlige tjenester. Lad din kommunikation invitere dine ideelle kunder til at komme til at kende dig – det personlige, virkelige dig. Fortæl din personlige historie gennem dit marketingmateriale, dele med dem og vise dig &'; re en virkelig person, der ønsker at tjene. Lad folk vide, at du er ligesom dem, ikke nogle skræmmende advokat, der &'; s vil forsøge at drage fordel af dem!

Gør en indsats for at opbygge et solidt forhold til dine kundeemner, så når de endelig har brug for juridisk bistand, det &'; s dig, at de &'; ll vende til – ikke bare den første gang, men hver gang.

Så er du jævnligt kommunikerer med dine kundeemner? Hvis ja, hvordan? Og hvordan er det at arbejde for dig? Vi &'; d elsker at høre. Skriv en kommentar nedenfor til at dele om din proces til at kommunikere med udsigter eller hvad &';.. S stoppe dig