7 trin til Cold Calling Opfølgning

Lad &'; s sige, at du &'; ve haft en stor samtale med en udsigt. De &'; ve delt deres problemer, og synes virkelig interesseret i, hvad du har at tilbyde. Du &'; re begejstret følge op med dem – men dine opkald aren &'; t returneres. Hvad &';? Der sker

Nå, den eneste måde at finde ud af sandheden af ​​situationen er at spørge dem. Men før du gør det, så lad &'; s stoppe op og overveje nogle vigtige punkter. Du skal gribe dette på en måde, der inviterer tillid og diffunderer hindringerne for komfortabel kommunikation.

Her er 7 vigtige skridt til at følge:
1. Må ikke antage salget.
Udsigterne er vant til den traditionelle køber og sælger. De antager, at du &'; ll presse dem. Så de kan beslutte ikke at fortælle dig ting, der gør dem sårbare over for pres. Indtil du &'; re sikker på du kender den fulde sandhed, kan du aldrig gå ud fra salget er dit.

2. Holde gør det nemt for potentielle kunder til at fortælle dig deres sandhed
Hen mod slutningen af ​​din samtale, så spørg, “. Har du flere spørgsmål &"; Hvis svaret er nej, følge op med 100-procent-endelige sandhed-indsamling spørgsmål: “ Nu er du 100 procent sikker på, at der &'; s intet andet, jeg kan gøre på min ende at gøre dig føle sig mere tryg ved dette Situationen &";?
Du &'; ll blive overrasket over hvor ofte folk svare, og" Tja, faktisk, der &'; s endnu et problem ... &"; Og det &'; s. På dette punkt, at du virkelig begynde at høre deres sandhed

3. Ring tilbage for at få sandheden, ikke lukke salget.
Fleste potentielle kunder, der pludselig forsvinder forventer, at du jage dem ned. De forventer du at ringe og sige, “ Hej, Jeg vil gerne vide, hvor tingene er ved &";?
Stedet fjerne alle salgspres ved at fortælle dem, du &'; re okay med deres beslutning om ikke at bevæge sig fremad, baseret på deres ikke at have kaldt dig tilbage.
med andre ord tage et skridt baglæns. Det meste af tiden er det &'; ll åbne døren til et nyt niveau af
4 tillid fyldt kommunikation.. Forsikre dem, at du kan håndtere en “. Nej &";

Selvfølgelig har vi &'; hellere høre et ja. Men den eneste måde at frigøre dig selv og dine kunder fra subtile salgspres er at lade dem vide, at det &'; s ikke om salg – det &'; s om det bedste valg for dem. Og hvis det betyder ingen salg, det &'; s okay med dig.

5. Bed om feedback.

Når udsigterne forsvinder, kalde dem tilbage (e-mail som en sidste udvej, fordi dialog er altid bedre). Og blot spørge, “ Vil du venligst dele din tilbagemelding med mig om, hvordan jeg kan forbedre til næste gang? I &'; m forpligtet til at forstå, hvor jeg gik galt &";

Dette er ikke at være svag eller svag. Det &'; s være ydmyg. Og det opfordrer sandheden.

6. Forsøg ikke til “ Luk &"; et salg.

Hvis din intuition fortæller dig, at salgsprocessen isn &'; t går i den retning, det skal gå (som altid i retning af større tillid og sandhed), derefter har tillid disse følelser.

Gør det sikkert for udsigterne til at fortælle dig, hvor de står. Det &'; s enkel. Alt hvad du har at sige er, “ Hvor tror du, vi skal gå herfra &"; Men vær forberedt. Du har måske ikke lyst til at høre sandheden om, hvordan de &'; re følelse. Du kan klare dette ved at holde din større mål for øje, som altid er at fastslå, at de to af jer har en “. Fit &";

7. Giv dig selv det sidste ord.

Eliminer den angst for at vente på den sidste indkaldelse, der vil fortælle dig, om salget kommer til at ske. I stedet planlægge en tid til at komme tilbage til hinanden under din samtale.

Dette eliminerer jagter. Simpelthen antyder, “ Kan vi planlægger at komme tilbage til hinanden på en dag og på et tidspunkt, der virker for dig? Ikke at lukke salget, men simpelthen at bringe lukning uanset hvad du beslutter dig. I &'; m orden enten måde, og at &'; ll redde os fra at skulle jage hinanden &";.

Du vil opdage, at disse forslag gøre sælger langt mindre smertefuldt, fordi du holde fokus på sandheden i stedet for den salg. Og sandheden er, jo mere vi slipper ideen om at skulle gøre salget, jo mere salg vi &';.. Ll sandsynligvis se