The Power of Positive Praise

Du vil få stærkere, mere varige relationer til dine kunder og teammedlemmer, hvis du rose dem 5-10 gange så ofte som du siger noget negativt. Det samme gælder for dit ægteskab og sandsynligvis din forældrerollen.

sweet spot for sunde relationer er at tilbyde 5 gange så meget positiv feedback som negativ feedback. I en given dag, kan du pege på en negativ ting at fejl dig og tilbyde 5 komplimenter om, hvad du kan lide.

At give mere negativ tilbagemelding, end positive tilbagemeldinger er karakteristisk for hold med lav ydeevne og af fraskilte par.

Mange af os blev undervist, at det er vigtigt at rette folk, når de laver noget forkert. I den ene ekstrem, vi kun kommentere en præstation når det er forkert, på hvilket punkt vi sige noget kritisk. Det ensidige stil ikke rigtig inspirere nogen til at gøre deres bedste i fremtiden!

På den modsatte ende af spektret, hvis du giver en masse positiv feedback, mere end 11 gange så meget positiv som negativ, der er at være alt for optimistisk at det punkt at være urealistisk. Og folk ikke værdsætter ros, der synes så adskilt fra deres niveau af engagement eller ekspertise.

Hvad kan være en smule tricky om at levere en effektiv feedback er, at vi hver har en anden idé om, 1) det, vi ønsker at blive rost for og 2) hvordan vi ønsker at blive rost.

Det, vi ønsker at blive rost til:

En af de mest kraftfulde øvelser, jeg deltog i løbet af min uddannelse var om ros. Rummet af deltagere blev opdelt i 4 grupper, baseret på vores personlighedstyper, og hver gruppe blev bedt om at skrive ned svar på følgende spørgsmål: "Hvad vil du blive anerkendt for Hvordan vil du blive værdsat??".
En gruppe ville blive rost for at gøre noget rart for en anden, gør fremragende arbejde og gøre noget uden opsyn. Sådan kommer rost for disse bedrifter var vigtigere end belønnes. Den ros kunne være mundtlig eller skriftlig.

I en anden gruppe, de ønskede at blive værdsat for alt, fra kvaliteten af ​​deres arbejde for deres eksistens. Ønsket påskønnelse varierede fra afspadsering, modtager gensidige eftertænksomhed, offentlig bekræftelse (bifald var velkommen), personlige gave, notater, penge selv diamant tiaras!

Disse eksempler påpege, hvordan meget forskellige én person vision af ros, og hvilke handlinger fortjener ros, kan være fra en andens

Hvordan vi ønsker at blive rost:.

Spørg at finde ud af.

Husk, at din idé om værd aktivitet og din idé om positiv feedback kan ikke være det samme som de mennesker, med hvem du arbejder (eller levende). Så spørg dem: »Hvordan ved du, du er værdsat Hvad synes du om at blive anerkendt og belønnet??"

Give positiv opmærksomhed:

Dette omfatter brug af en optimistisk tone og skænke din fulde opmærksomhed på den person, du rose.

Gør det specifikke, ikke generisk.
Gå ud over "du gjorde et godt stykke arbejde". Folk, der er orienteret mod logik vil vide, hvorfor de får ros.

Folk, der er mere orienteret mod relationer eller indre værdier er mere villige til at modtage generel ros. De vil udfylde de tomme felter i sig selv om, hvorfor de får det! Folk ønsker at føle sig værdsat for, hvem de er som person, ikke bare for deres handlinger. Handlinger kan være en del af din feedback, men ikke stoppe der.

Husk, at dit team medlemmer (ægtefælle, børn) arbejder hen imod deres egen vision for succes, at brødføde deres HVORFOR. (Og deres vision for succes er nok ikke din vision for succes.) Når det er muligt, skal du slutte ros til hvad du ved om deres HVORFOR.

kald til ACTION

jeg er sikker på du ' re allerede bruger kraften i positiv ros med dit team eller klienter. Amp det op endnu mere ved hjælp af formatet beskrevet ovenfor. Og glem ikke din ægtefælle og familie! Lyt til din tale med dem og se, hvor du kan medbringe din positiv /negativ-forholdet op til 5 eller højere
.